近日，河南工學(xué)院機(jī)械工程系相關(guān)**蒞臨公司進(jìn)行考察指導(dǎo)，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)安總、技術(shù)總監(jiān)郭總等**進(jìn)行接待并就相關(guān)事項(xiàng)深入溝通。交流過程中，雙方就產(chǎn)學(xué)研合作、大學(xué)生實(shí)習(xí)、企業(yè)定向培訓(xùn)班等方面進(jìn)行交流溝通，并對(duì)技術(shù)轉(zhuǎn)化、新產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)行了探討。未來(lái)，集團(tuán)公司將本著“精誠(chéng)合作、共促發(fā)展”的原則，與河南工學(xué)院在各領(lǐng)域加強(qiáng)合作，并充分借助河南工學(xué)院的科研技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)公司產(chǎn)品的技術(shù)迭代更新。

**的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，也能夠讓企業(yè)獲得客戶的良好口碑。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，客戶對(duì)售后服務(wù)**看重，甚至?xí)蔀槭欠襁x擇購(gòu)買的關(guān)鍵決策要素。為保證能夠給客戶提供**、及時(shí)、快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，艾特環(huán)保公司建立完善的售后服務(wù)體系，從客戶問題的提出、解決到進(jìn)度跟進(jìn)，公司全程進(jìn)行記錄跟蹤，秉承為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值的理念，持續(xù)提高售后服務(wù)效率和質(zhì)量。

公司以滿足客戶核心需求為目標(biāo)，構(gòu)建了**的服務(wù)體系，**響應(yīng)客戶服務(wù)需求：1、提供現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試及操作使用指導(dǎo)服務(wù)；2、產(chǎn)品保修期1年，非客戶主觀原因?qū)е碌漠a(chǎn)品質(zhì)量問題免費(fèi)維修；3、持續(xù)回訪跟進(jìn)，確保客戶設(shè)備使用正常；4、提供在線支持指導(dǎo)，節(jié)省客戶溝通時(shí)間和溝通成本，快速幫助客戶解決問題。

潤(rùn)滑油專用真空濾油機(jī)供應(yīng)商，公司主要產(chǎn)品包括替代進(jìn)口濾芯、液壓過濾器、濾油機(jī)、污水處理設(shè)備、空氣除塵設(shè)備、純水處理設(shè)備和壓濾機(jī)設(shè)備等，公司是一家專注生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各類環(huán)保過濾設(shè)備以及配套濾芯、濾筒產(chǎn)品的創(chuàng)新型企業(yè)依托集團(tuán)公司12000平方米生產(chǎn)基地及先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，公司為石化、鋼鐵和能源化工等領(lǐng)域客戶提供高品質(zhì)過濾設(shè)備產(chǎn)品，并受到合作客戶廣泛贊譽(yù)，潤(rùn)滑油專用真空濾油機(jī)供應(yīng)商。

日前，通過神皖馬鞍山公司為期兩天的現(xiàn)場(chǎng)審核，公司正式成為該公司的合格供應(yīng)商。評(píng)審專家依據(jù)該公司合格供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)要求及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，著重對(duì)我公司的技術(shù)能力、產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)檢體系等方面進(jìn)行評(píng)估評(píng)測(cè)。通過認(rèn)真評(píng)審，專家組一致認(rèn)為我公司的真空泵濾芯產(chǎn)品能夠完全滿足公司要求，同意我公司成為神皖馬鞍山公司合格供應(yīng)商。

為充分保障公司核心產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，艾特環(huán)保緊抓產(chǎn)品技術(shù)關(guān)和質(zhì)量關(guān)公司定期召開技術(shù)創(chuàng)新例會(huì)，對(duì)公司核心濾芯產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)研討，不斷進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)產(chǎn)品生產(chǎn)期間，公司持續(xù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，技術(shù)人員時(shí)刻監(jiān)控生產(chǎn)參數(shù)和指標(biāo)，確保產(chǎn)品按照標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)工藝生產(chǎn)經(jīng)客戶使用驗(yàn)證，公司產(chǎn)品穩(wěn)定性、耐用性、過濾效率均優(yōu)于同類型產(chǎn)品，同時(shí)憑借經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的優(yōu)勢(shì)，公司濾芯產(chǎn)品已經(jīng)被客戶廣泛替代進(jìn)口品牌濾芯使用，潤(rùn)滑油專用真空濾油機(jī)供應(yīng)商。

2007年，公司自主研發(fā)了該設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備的全程無(wú)人操作，實(shí)現(xiàn)了無(wú)人或者遠(yuǎn)程操控的目標(biāo)，進(jìn)一步提升設(shè)備實(shí)用性與可操作性。在2009年，企業(yè)啟動(dòng)“百人培訓(xùn)”計(jì)劃，將在每年的中旬挑選優(yōu)質(zhì)員工出國(guó)考察、培訓(xùn)，了解世界中流砥柱工藝與技術(shù)，為后續(xù)的產(chǎn)品研發(fā)儲(chǔ)備后續(xù)力量。2018年全市工業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展大會(huì)召開，公司**被市委、市政府評(píng)為年度**企業(yè)家，同時(shí)公司也被評(píng)為同年度納稅先進(jìn)企業(yè)、科技創(chuàng)新先進(jìn)企業(yè)雙榮譽(yù)。